В данном разделе собрана информация по настройке ботов в месседжерах Telegram и MAX.
Мегабот объединяет управление заказами, отзывами и системными уведомлениями.
¶ Ссылки на мегабот
- В мессенджере Telegram: https://t.me/fs_center_bot
- В мессенджере MAX: https://max.ru/id4345369685_1_bot
¶ Запуск бота
- Перейдите в бот по ссылке выше и нажмите "Запустить".
У бота есть следующие базовые функции:
/link token - Подключить данный чат
/unlink token - Отключить данный чат
/unlink_all token - Отключить все чаты
"token" - Токен аккаунта/филала/оператора из личного кабинета FoodSoul:
К боту можно подключить неограниченное количество чатов, включая групповые. Всех операторов можно подключить к одному чату, что делает прием заказов очень гибким.
¶ Раздел "Заказы"
Бот отправляет уведомления о новых заказах в реальном времени. Через него можно подтверждать или отменять заказы, а также указывать время доставки.
1. Перейдите в личный кабинет FoodSoul в раздел "Настройки" → "Операторы".
2. Нажмите "Подключить" в столбце "Telegram" или скопируйте токен в столбце "Токен".
3. Перейдите в бот и отправьте команду:
/link токен_который_скопировали
В случае успешного подключения вы увидите сообщение от бота:
Данный чат успешно подключен
4. При поступлении нового заказа в чат придёт уведомление:
¶ Раздел "Отзывы"
С помощью бота вы можете получать отзывы, публиковать и удалять их, а также отвечать на них.
1. Перейдите в личный кабинет FoodSoul в раздел "Настройки" →
"Филиалы".
2. Нажмите "Подключить" в столбце "Telegram" или скопируйте токен в столбце "Ключ API".
3. Перейдите в бот и отправьте команду:
/link токен_который_скопировали
В случае успешного подключения вы увидите сообщение от бота:
Данный чат успешно подключен
4. При появлении нового отзыва в чат придёт уведомление:
5. Чтобы ответить на отзыв, используйте команду из следующего после отзыва сообщения бота.
Пример:
/answer ru asjh12 Спасибо большое за Ваш отзыв!
Вы можете опубликовать отзыв, удалить или ответить на него. А так же посмотреть последний заказ для данного клиента.
¶ Раздел "Системные уведомления"
1. Перейдите в личный кабинет FoodSoul в раздел "Настройки аккаунта"
2. Нажмите на кнопку "Подключить" или скопируйте токен из поля "Токен для Telegram".
3. Перейдите в бот и отправьте команду:
/link токен_который_скопировали
В случае успешного подключения вы увидите сообщение от бота:
Данный чат успешно подключен
Команда, которая будут доступна после подключения чата к аккаунту:
/balance - Получить баланс со всех аккаунтов к которым подключен данный чат